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Revision 1 as of 2020-09-25 12:22:47
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Editor: davidsch
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Comment: Add command line example to empty trash, explain login per ssh when desktop login fails
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== DE == == ENGLISH ==
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Sie haben die folgenden Möglichkeiten, um Speicherplatzprobleme zu lösen: If you have received an e-mail from the '''''Quota-Guard''''' application which notifies you about having exceeded the quota of one of your accounts, you have the following options to resolve diskspace or filecount limit issues:

 * Delete files you no longer need.
 * Empty trash/ recycle bin folders on your desktop. The trash can be emptied from the command line as well with the command `gio trash --empty`.
 * Move unused files to an archive (e.g. Lagoon archive), to the scratch or [[Services/NetScratch|netscratch]] folders (the latter two are not secured against data loss, use them only for reproducible or unimportant data).
 * Order more disk space at your local IT contact or course mentor.
 * Check the disk space usage history on https://quotaview.ee.ethz.ch/
 * You may also use the following applications to get an overview over the disk space usage in your home:
  * Linux command line: `ncdu`
  * Windows: treesize

If you are unable to log in to a desktop session, log in with an ssh connection.

== DEUTSCH ==

Wenn Sie von der Applikation '''''Quota-Guard''''' ein E-Mail erhalten haben, welches Sie auf die Überschreitung der Quota eines Ihrer Accounts hinweist, haben Sie die folgenden Möglichkeiten, um Speicherplatz- oder Dateimengenprobleme zu lösen:
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 * Leeren Sie den Papierkorb auf Ihrem Desktop.
 * Verschieben Sie nicht verwendete Dateien in ein Archiv (z.B. ins
  
Lagoon-Archiv), in die Scratch- oder Netscratch-Ordner (die lezten
  
beiden werden jedoch nicht gegen Datenverlust gesichert und sollten
  
daher nur für reproduzierbare oder unwichtige Daten verwendet
  
werden).
 * Bestellen Sie mehr Speicherplatz bei ihrem lokalen IT-Verantwortlichen
  
oder ihrem Kursleiter.
 * Prüfen Sie den Speicherplatz-Verlauf Ihres Accounts auf
  
https://quotaview.ee.ethz.ch/
 * Sie können ausserdem die folgenden Programme verwenden, um einen
   Überblick über den Speicherverbrauch in Ihrem Home zu erhalten:
 * Leeren Sie den Papierkorb auf Ihrem Desktop. Der Papierkorb kann auch von der Kommandozeile aus mit dem Befehl `gio trash --empty` gelöscht werden.
 * Verschieben Sie nicht verwendete Dateien in ein Archiv (z.B. ins Lagoon-Archiv), in die Scratch- oder [[https://computing.ee.ethz.ch/Services/NetScratch|Netscratch-Ordner]] (die lezten beiden werden jedoch nicht gegen Datenverlust gesichert und sollten daher nur für reproduzierbare oder unwichtige Daten verwendet werden).
 * Bestellen Sie mehr Speicherplatz bei ihrem lokalen IT-Verantwortlichen oder ihrem Kursleiter.
 * Prüfen Sie den Speicherplatz-Verlauf Ihres Accounts auf https://quotaview.ee.ethz.ch/
 * Sie können ausserdem die folgenden Programme verwenden, um einen Überblick über den Speicherverbrauch in Ihrem Home zu erhalten:
  * Linux Kommandozeile: `ncdu`
  * Windows:treesize
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   Linux: ncdu
   Windows: treesize
   MacOSX: /Applications/Utilities/Disk Inventory X.app


== EN ==

You have the following options to resolve diskspace or filecount limit issues:

 * Delete files you no longer need.
 * Empty trash/ recycle bin folders on your desktop.
 * Move unused files to an archive (e.g. Lagoon archive), to the
   scratch or netscratch folders (the latter two are not secured against
   data loss, use them only for reproducible or unimportant data).
 * Order more disk space at your local IT contact or course mentor.
 * Check the disk space usage history on https://quotaview.ee.ethz.ch/
 * You may also use the following applications to get an overview over
   the disk space usage in your home:

   Linux: ncdu
   Windows: treesize
   MacOSX: /Applications/Utilities/Disk Inventory X.app
Fall eine Anmeldung am Desktop scheitert, melden Sie sich mit einer ssh-Verbindung an.

Account Quota FAQ

ENGLISH

If you have received an e-mail from the Quota-Guard application which notifies you about having exceeded the quota of one of your accounts, you have the following options to resolve diskspace or filecount limit issues:

  • Delete files you no longer need.
  • Empty trash/ recycle bin folders on your desktop. The trash can be emptied from the command line as well with the command gio trash --empty.

  • Move unused files to an archive (e.g. Lagoon archive), to the scratch or netscratch folders (the latter two are not secured against data loss, use them only for reproducible or unimportant data).

  • Order more disk space at your local IT contact or course mentor.
  • Check the disk space usage history on https://quotaview.ee.ethz.ch/

  • You may also use the following applications to get an overview over the disk space usage in your home:
    • Linux command line: ncdu

    • Windows: treesize

If you are unable to log in to a desktop session, log in with an ssh connection.

DEUTSCH

Wenn Sie von der Applikation Quota-Guard ein E-Mail erhalten haben, welches Sie auf die Überschreitung der Quota eines Ihrer Accounts hinweist, haben Sie die folgenden Möglichkeiten, um Speicherplatz- oder Dateimengenprobleme zu lösen:

  • Löschen Sie Dateien, die Sie nicht mehr benötigen.
  • Leeren Sie den Papierkorb auf Ihrem Desktop. Der Papierkorb kann auch von der Kommandozeile aus mit dem Befehl gio trash --empty gelöscht werden.

  • Verschieben Sie nicht verwendete Dateien in ein Archiv (z.B. ins Lagoon-Archiv), in die Scratch- oder Netscratch-Ordner (die lezten beiden werden jedoch nicht gegen Datenverlust gesichert und sollten daher nur für reproduzierbare oder unwichtige Daten verwendet werden).

  • Bestellen Sie mehr Speicherplatz bei ihrem lokalen IT-Verantwortlichen oder ihrem Kursleiter.
  • Prüfen Sie den Speicherplatz-Verlauf Ihres Accounts auf https://quotaview.ee.ethz.ch/

  • Sie können ausserdem die folgenden Programme verwenden, um einen Überblick über den Speicherverbrauch in Ihrem Home zu erhalten:
    • Linux Kommandozeile: ncdu

    • Windows:treesize

Fall eine Anmeldung am Desktop scheitert, melden Sie sich mit einer ssh-Verbindung an.

FAQ/AccQuotaExceeded (last edited 2022-05-17 07:29:59 by stroth)